분쟁이 생겼을 때 감정에만 의존하다 보면 문제 해결이 오히려 더 어려워질 수 있습니다. 공동주택 분쟁조정위원회는 입주민이 제3자의 중립적인 판단 아래 합리적으로 문제를 해결할 수 있도록 마련된 제도적 절차입니다. 하지만 많은 입주민이 이 제도를 접수까지만 알고, 이후 절차는 잘 모르는 경우가 많습니다. 이번 글에서는 접수 후 처리 절차를 단계별로 안내드립니다.처리 절차 전체 흐름절차 단계주요 내용평균 소요 기간① 접수 및 서류 심사신청서 접수, 서류 누락 확인 및 보완 요청5일 이내② 분쟁 사실 조사양측 입장 확인, 증거자료 수집, 현장 조사 등7~15일③ 의견 청취조정위원회에서 양측 대표 출석, 진술 및 질의 응답 진행당일 또는 별도 일정 지정④ 조정안 제시위원회가 작성한 중재안 또는 합의안 통보7일 ..

공동주택에서 분쟁은 언제든 발생할 수 있으며, 사소한 갈등도 신속하고 체계적으로 대응하지 않으면 장기화되기 쉽습니다. 이때 필요한 것이 정확한 대응 전략과 관련 서류입니다. 분쟁조정위원회나 관련 기관에 신청할 경우 입주민이 준비해야 할 서류와 절차를 미리 알고 있다면 훨씬 유리한 입장에 설 수 있습니다. 기본적으로 준비해야 할 서류 목록 서류 항목설명분쟁조정 신청서관할 시·군·구청 또는 공동주택관리 분쟁조정위에 제출사실확인서 또는 진술서피해 상황을 시간, 장소, 횟수 중심으로 상세히 기록한 문서관련 증거 자료사진, 영상, 녹음 파일, 고지서, 관리비 내역서 등공동주택관리규약 사본단지 내 규정 위반 여부를 명확히 하기 위한 참고 문서이전 민원 기록동일 문제에 대한 과거 민원 접수 이력 등※ 양식은 지자체나..