공동주택의 분쟁은 사소한 갈등에서 시작해 감정의 골이 깊어지는 경우가 많습니다. 하지만 그 중 일부는 제도적 절차를 적극적으로 활용하고, 입주민 간 협력적인 태도를 유지함으로써 성공적으로 해결된 사례도 있습니다. 이번 글에서는 대표적인 분쟁조정 성공 사례를 소개하고, 성공을 이끈 핵심 요인을 정리해보겠습니다. 사례 ① 층간소음 문제 – 생활 개선 캠페인으로 전환 성공 ● 상황 : 위층 세대의 지속적인 생활 소음으로 인해 아래층 입주민이 분쟁조정 신청 ● 과정 : 조정위원회는 현장 확인과 양측 인터뷰를 바탕으로 ‘생활 소음 매뉴얼’ 제작 제안 ● 결과 : 위층은 생활 습관 개선, 아래층은 소음 인식 개선을 약속하며 조정 성립 ● 핵심 요인 : 중립적 제안과 상호 존중의 태도 사례 ② 주차 공간 갈등 – 차..