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ChatGPT 사용 중 지속적으로 "Internal Server Error" 메시지가 나타난다면, 이는 OpenAI 서버 또는 브라우저/네트워크 환경과 관련된 문제일 수 있습니다. 아래에서 원인별 점검 방법과 해결 팁을 상세히 안내드리겠습니다.
우선 OpenAI 서버 과부하 또는 점검 중 상태 체크를 해야 합니다. 아래의 링크로 이동하여 확인하세
https://status.openai.com/
OpenAI Status
Latest service status for OpenAI
status.openai.com
빨간색 바가 많지 않으면 정상 이라는 뜻 입니다. 보다시피 정상 99.6이상입니다. 즉 open ai측 문제는 아니라는 뜻입니다.
그렇다면 내 컴퓨터 환경 설정을 정검하여야 합니다.
1. 브라우저 캐시 또는 확장 기능 문제
- 시크릿 모드로 접속하거나 다른 브라우저(예: Edge, Chrome, Firefox 등)에서 시도해보세요. 광고 차단기, 트래커 차단 플러그인이 있다면 비활성화해보세요.
- 브라우저 새로고침 (Ctrl + F5) 또는 다른 브라우저로 접속
- 시크릿 모드에서 접속 시 동일한 오류가 발생하는지 확인
- 광고 차단기, 스크립트 차단기(예: uBlock, Ghostery 등)가 있다면 비활성화
- 브라우저 캐시/쿠키 삭제 시도
- OpenAI 로그아웃 후 재로그인
2. ChatGPT 플랜/기능 문제
- Pro 플랜을 사용 중이시라면, GPT-4 또는 플러그인 기능과 연결된 오류일 수 있습니다.
- GPT-4 (특히 gpt-4o)는 내부 리소스 소진 시 일시적으로 오류가 날 수 있습니다.
한도에 도달했습니다. 계정에 크레딧을 추가하세요 라는 안내와 함께 크레딧추가 버튼이 있는데요.
그러니까 충전하라는 내용 입니다. 문제의 대부분은 이것 때문에 발생합니다.
하지만 충전 할 계획이 없다고 할 경우 GPT-4 사용 시 과부하 가능성 → GPT-다른 모델로 변경 테스트 해보세요.
그리고 최종적으로 시도해 볼만한 것
인터넷 모뎀의 전원버튼을 끈다.
약 3분간 그대로 둔다.
다시 모뎀 전원을 켠다.
치명적인 문제가 아니라면 해결 될 가능성이 매우 높습니다.
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